Grąžinimo politika – FlexCom Communications Ltd.
Grąžinimo ir sutarties atsisakymo politika
Prekių grąžinimas
Jei vartotojas atsisako sutarties pagal Vyriausybės nutarimo Nr. 45/2014 (II. 26.) 22 straipsnį, jis privalo nepagrįstai nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą, grąžinti Prekes arba perduoti jas Pardavėjui arba Pardavėjo įgaliotam asmeniui priimti Prekes. Grąžinimas laikomas atliktu laiku, jei vartotojas išsiunčia Prekes nepasibaigus terminui.
Grąžinimo adresas:
FlexCom Communications Ltd.
Móricz Zsigmond gatvė 45, 2151 Fót, Vengrija
Tiesioginių prekių grąžinimo išlaidų apmokėjimas
Vartotojas padengia tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas. Prekės turi būti grąžinamos Pardavėjo adresu. Tuo atveju, jei Pardavėjas Prekes parduoda ir fizinėje parduotuvėje, o vartotojas asmeniškai pasinaudoja sutarties atsisakymo teise įmonės parduotuvėje, jis turi teisę tuo pačiu metu grąžinti prekes įmonei. Jei vartotojas nutraukia paslaugų teikimo sutartį po to, kai buvo pradėta ją vykdyti, jis privalo sumokėti įmonei mokestį, proporcingą paslaugai, suteiktai iki pranešimo apie sutarties atsisakymą. Vartotojo proporcingai mokama suma nustatoma pagal sutartyje nustatytą bendrą atlygio sumą, įskaitant mokesčius. Jei vartotojas įrodo, kad taip nustatyta bendra suma yra nepagrįstai didelė, proporcinga suma apskaičiuojama pagal iki sutarties nutraukimo dienos suteiktų paslaugų rinkos vertę. Atkreipkite dėmesį, kad negalime priimti Prekių, grąžinamų išperkamuoju paštu arba gavėjo sąskaita.
Vartotojo atsakomybė už vertės sumažėjimą
Vartotojas atsako už bet kokį Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl Prekių naudojimo ne tiek, kiek tai buvo būtina Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Sutarties atsisakymo teise negalima pasinaudoti šiais atvejais
Pardavėjas aiškiai atkreipia jūsų dėmesį į tai, kad negalite pasinaudoti sutarties atsisakymo teise Vyriausybės nutarimo Nr. 45/2014 (II. 26.) 29 straipsnio 1 dalyje nurodytais atvejais:
- po to, kai paslauga buvo visiškai suteikta; tačiau, jei sutartis sukuria mokėjimo prievolę vartotojui, šia išimtimi galima remtis tik tada, kai vykdymas buvo pradėtas gavus aiškų išankstinį vartotojo sutikimą ir jam patvirtinus, kad jis praras sutarties atsisakymo teisę, kai įmonė visiškai įvykdys sutartį;
- dėl Prekių ar paslaugų, kurių kaina ar mokestis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių įmonė negali kontroliuoti;
- ne pagamintų Prekių atveju, kurios buvo pagamintos pagal vartotojo nurodymus arba gavus jo aiškų prašymą, arba Prekių, kurios buvo aiškiai pritaikytos vartotojui;
- dėl greitai gendančių Prekių arba Prekių, kurios trumpą laiką išlaiko savo kokybę;
- dėl supakuotų Prekių, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių ir kurios po pristatymo buvo išpakuotos (Perspėjame, kad naudojimas ne tiek, kiek būtina Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, lemia sutarties atsisakymo teisės praradimą);
- dėl Prekių, kurios dėl savo pobūdžio po pristatymo yra neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis;
- dėl alkoholinių gėrimų, kurių tikroji vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių įmonė negali kontroliuoti;
- rangos sutarties atveju, kai įmonė lankosi pas vartotoją jo aiškiu prašymu, kad atliktų skubius remonto ar priežiūros darbus;
- dėl supakuotų garso ar vaizdo įrašų arba kompiuterių programinės įrangos kopijų pardavimo, jei vartotojas po pristatymo atidarė pakuotę;
- dėl laikraščių, žurnalų ir periodinių leidinių, išskyrus prenumeratos sutartis;
- sutarčių, sudarytų viešame aukcione, atveju;
- išskyrus gyvenamąsias paslaugas, sutarčių dėl apgyvendinimo, transporto, automobilių nuomos, viešojo maitinimo ar paslaugų, susijusių su laisvalaikio veikla, atveju;
- dėl skaitmeninio turinio, teikiamo ne materialioje duomenų laikmenoje, jei Pardavėjas pradėjo vykdymą gavęs aiškų išankstinį vartotojo sutikimą.